Independentemente do seu nicho de atuação ou da dimensão do seu negócio, você provavelmente já sentiu os efeitos da transformação digital. Não é mesmo?
Nos últimos anos, acompanhamos – em grande velocidade – as transformações digitais. A importância da internet foi comprovada de uma vez por todas. Experimentamos o poder do marketing digital e os avanços da tecnologia. Além disso, observamos uma alteração nos hábitos de compra dos consumidores.
Para acompanhar essas transformações, primeiramente, as empresas tiveram que se atualizar. Ou melhor, ainda têm!
Mas você sabe como isso tem acontecido?
A importância da transformação digital
Hoje, não estar na internet é como manter uma loja de portas fechadas. Isso mesmo, é como impedir o acesso dos consumidores.
É na grande vitrine da internet que o seu negócio poderá escalar. É na internet que milhares de possíveis compradores se encontram. E é aqui, na internet, que se encontra o futuro – ou melhor, o presente.
Sendo assim, a sua empresa precisa aderir à lógica deste mundo digital. Sem deixar de acompanhar as suas transformações. Afinal, a transformação digital é uma realidade a ser promovida.
Mas é preciso posicionar a sua marca de maneira estratégica. E, para isso, é importante se atentar a alguns pontos.
Então, pensando nisso, decidimos compartilhar algumas dicas que podem te auxiliar.
4 dicas para acompanhar a transformação digital
1. Adaptar-se às mudanças
O mundo mudou. Aliás, ele já vinha mudando, e a pandemia acelerou a transformação.
O isolamento social impulsionou ainda mais o uso da internet para a realização das mais variadas tarefas. Dentre elas, se destacaram as relacionadas à compra e venda.
Da pequena loja do bairro aos grandes varejistas, todos tiveram que se adaptar ao meio digital. Assim, conseguiram manter suas vendas.
Quantos negócios não se mantiveram graças à internet? Muitas empresas se sustentaram pela força da transformação digital. Além disso, tantas outras aproveitaram a oportunidade para iniciar o seu negócio a partir disso.
De acordo com os dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABCOMM), entre os meses de abril e setembro de 2020, mais de 11,5 milhões de brasileiros fizeram uma compra on-line pela primeira vez.
Além disso, nesse mesmo período, mais de 150 mil lojas on-line foram criadas em todo o Brasil.
Portanto, a crescente migração para o digital já não é uma expectativa, mas sim a realidade. E se você acha que já houve uma grande “explosão”, acredite, a tendência é seguir aumentando!
Então, você deve se perguntar: o meu negócio está acompanhando – e aproveitando – essas transformações?
2. Compreender o novo modelo de consumidor
O consumidor de hoje é constantemente bombardeado por informações. Diversos anúncios aparecem em sua tela e basta um clique para efetuar uma compra.
Por isso, a praticidade, sem dúvidas, é um fator de destaque para o novo consumidor. Na correria do dia a dia, a experiência da compra deve ser facilitada ao máximo. Sendo assim, o processo deve ser rápido e descomplicado.
O consumidor, assim como as empresas, também passou por muitas mudanças e desafios nos últimos anos. Isolamento social, home office, momentos de angústia, incertezas… tudo isso deve ser levado em conta para compreender que a sua forma de comprar também mudou.
Com tantas opções no mercado, um meio de se destacar é oferecer uma experiência personalizada. Uma experiência que agregue valor à compra. Cada cliente é um indivíduo, único, que deve ser tratado de acordo com os seus interesses e necessidades.
Então, conhecer o seu público e estar atento às suas preferências é fundamental. O estilo de compra dos consumidores é um reflexo da sociedade. Por isso, é importante se manter atento e bem informado.
Portanto, não basta oferecer o seu produto sem direcionamento algum. É preciso atrair os seus clientes ideais e fornecer a eles o melhor serviço possível.
E então, você já se perguntou o que faz com que o consumidor escolha o seu produto ou serviço? O que te diferencia diante da concorrência?
3. Investir no seu negócio
Para construir e desenvolver um negócio, é preciso investir nele. Quando se trata de um negócio físico, há vários custos envolvidos. Aluguel, luz, água, decoração… tudo isso é indispensável, né?
Na internet, não é diferente, apesar de os investimentos serem outros.
Pois bem, é preciso investir nas ferramentas que estão ao seu dispor para otimizar o seu negócio!
Um bom design, estratégias de marketing, um sistema de anúncios, produção de conteúdo, um bom atendimento ao cliente, por exemplo… são várias as formas de impulsionar a sua marca.
O próprio Google oferece várias ferramentas para o seu negócio.
Ah, e não se trata apenas de investir com recursos financeiros. É preciso dedicar tempo e esforço no aprimoramento do seu negócio.
Afinal, a sua empresa precisa se destacar. Para isso, ela precisa estar preparada. É preciso acompanhar os avanços que não param de surgir. Além disso, mais do que acompanhar, é importante inovar e estar sempre à frente.
Lembre-se: trata-se de um investimento, e o retorno dele não deve demorar para começar a aparecer!
E então, você tem investido o suficiente?
4. Estar pronto para atender ao cliente
Por fim, após compreender a transformação digital, entender o perfil do cliente e como estruturar o seu negócio, é preciso estar pronto. É a hora de fazer acontecer!
Sim, estar preparado para efetivamente oferecer um bom serviço e a melhor experiência de compra possível ao consumidor.
Pois bem, você já entendeu que estar na internet é essencial. A pergunta que resta é: como eu devo me posicionar? Como oferecer o meu produto ou serviço?
Como observamos, o consumidor anseia por praticidade e agilidade. Você, que está oferecendo um produto, deve facilitar a vida do consumidor.
Para isso, não podemos ignorar o fato de que os aplicativos facilitam o acesso dos usuários. Os aplicativos garantem melhor performance e uma experiência de compra mais vantajosa comparada aos websites.
Uma pesquisa realizada pela empresa App Annie, que analisa o mercado digital, constatou que os brasileiros passam em média 5.4 horas, por dia, acessando conteúdos de aplicativos em seus aparelhos móveis. O Brasil é o país com mais tempo de acesso no mundo!
E então, você já parou para pensar que o seu aplicativo poderia estar sendo acessado agora? Este é o melhor momento para estar presente.
Um aplicativo bem elaborado, planejado de acordo com as necessidades da empresa, torna mais fácil o direcionamento dos seus clientes para as ações comerciais.
Lembre-se: facilitar a jornada do cliente e proporcionar uma experiência de valor é fundamental.
Não tenha dúvidas, os compradores existem. Existem e estão dispostos, diariamente, a adquirir produtos que possam ser úteis para eles.
No entanto, a dúvida é: o seu produto ou serviço está disponível para eles? Se sim, está disponível de maneira descomplicada?
A internet é o “shopping” mais movimentado do mundo. E o seu aplicativo pode ser a loja em destaque!
A MEGA pode te auxiliar nessa transformação
Por fim, para desenvolver o aplicativo ideal para o seu negócio, é importante contar com desenvolvedores experientes.
Afinal, o objetivo é otimizar o seu processo de vendas de acordo com as suas necessidades.
Em meio a tanta informação e transformação, você pode contar com a Megaleios. Conte conosco desde o desenvolvimento até a execução da sua ideia!
Para te inspirar, dê uma olhada em nosso portfólio. Veja como várias empresas já estão prontas para as transformações digitais.
Você não vai ficar fora dessa, né? Entre em contato conosco!
A nossa equipe está preparada para lhe atender e acompanhar pelos caminhos promissores do digital.
