Gestão de Redes Sociais
Gestão de Redes Sociais
Ganhe destaque nas redes sociais de forma estratégica!
Assim como ter um aplicativo personalizado, estar presente nas redes sociais é fundamental para qualquer marca, independentemente do segmento. Porém, por outro lado, não basta apenas ter uma página no Facebook ou um perfil no Instagram. É essencial contar com uma gestão de redes sociais profissional e que saiba aproveitar as melhores ferramentas de cada plataforma para apresentar serviços e produtos, valorizar a imagem, relacionar-se com o público e muito mais. É exatamente neste ponto que a Megaleios entra em ação.
A Mega conta com profissionais especializados em todas as etapas que envolvem o trabalho com sua marca nas redes sociais, ou seja, desde o planejamento estratégico e criação de conteúdo, passando pela entrega de relatórios personalizados e administração de crises e relacionamento com o público. Com a Megaleios você não garante apenas a administração das redes sociais da sua marca, mas sim uma empresa parceira e comprometida com o desenvolvimento do seu negócio na internet.
Planejamento de Redes Sociais
A primeira e uma das mais importantes etapas da gestão de redes sociais é o planejamento. É neste momento que a estratégia macro da sua marca será definida, como escolha das redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Google +, Snapchat, etc.), definição de público alvo, tipo de linguagem, análise da concorrência, frequência de postagens e muitos outros parâmetros que irão servir como linha guia de todo o trabalho.
Criação, curadoria e gestão de conteúdo
Outro ponto importantíssimo da gestão de redes sociais da Megaleios é o conteúdo. A partir da análise do público alvo e definição de linguagem, a proposta de conteúdo da sua marca é estabelecida e aplicada em vários formatos interativos, institucionais ou promocionais. A Mega garante a criação de pautas exclusivas e que promovam o engajamento dos perfis da sua empresa em cada rede social.
Interação, gerenciamento de crise e SAC 2.0
O público quer falar com sua empresa. Como você vai responder? A gestão de redes sociais da Megaleios envolve ações específicas e diárias de interação com seus clientes, sempre com foco no bom relacionamento, educação e na linguagem da sua empresa, é claro. Outro ponto importante é o gerenciamento de crises, essencial em momentos mais agudos de reclamações e questionamentos. É preciso estar presente, ouvir e responder as solicitações com agilidade e responsabilidade para informar, resolver problemas e esclarecer dúvidas.
Métricas, relatórios e resultados
O gerenciamento de redes sociais da Megaleios é completo em todos os momentos, inclusive na hora de medir os resultados do seu investimento. Para tal, a Mega trabalha com um modelo de relatório detalhado e de fácil compreensão, ou seja, com tudo aquilo que precisa saber sobre quem visitou os perfis da sua marca nas redes sociais, quais conteúdos foram os mais relevantes, onde está seu público e o que pode ser modificado, melhorado ou mantido. Dessa maneira é possível identificar novas alternativas a cada mês.