Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales en megaleios.com, operado por Megaleios para presentar sus servicios y atender a empresas de Brasil y Estados Unidos. Si tienes preguntas sobre privacidad o deseas ejercer tus derechos, escribe a Ponte en contacto.

Datos que proporcionas

Al contactarnos, puedes proporcionar tu nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, empresa, tipo de proyecto, rango de inversión y un mensaje. En el diagnóstico de IA, también puedes responder preguntas sobre los procesos y las necesidades de tu empresa. Los campos opcionales se identifican en los formularios.

No incluyas contraseñas, datos bancarios, documentos de identidad ni información personal sensible en los mensajes. La información confidencial del proyecto puede tratarse después por un canal adecuado y bajo las condiciones aplicables a la contratación.

Datos de navegación

El funcionamiento del sitio puede generar registros técnicos, como la dirección IP, fecha y hora, página solicitada e información del navegador. Los parámetros de campaña de la URL, como los parámetros UTM, pueden acompañar una solicitud para identificar su origen.

Utilizamos Cloudflare Turnstile en los formularios para identificar envíos automatizados y reducir el spam. La verificación puede procesar señales técnicas del navegador y la conexión, incluidas las direcciones IP, y debe completarse antes del envío. Consulta la política de privacidad de Cloudflare enlazada en esta página.

Utilizamos Google Tag Manager para administrar las etiquetas de medición existentes, incluidas Google Analytics y Google Ads. Estas herramientas pueden utilizar cookies e identificadores para medir visitas, interacciones y conversiones. Los nombres, correos electrónicos, teléfonos y el texto de los mensajes no deben enviarse como parámetros de eventos de Analytics.

Para medir las conversiones de anuncios, la configuración existente de Google Ads utiliza conversiones mejoradas: los correos electrónicos y teléfonos que proporcionas pueden procesarse como identificadores mediante hash antes de enviarse a Google. Este mecanismo puede guardar esos datos en el almacenamiento local del navegador entre el llenado y la confirmación de un formulario. El hash no convierte estos datos en anónimos. Puedes eliminar los datos locales de este sitio en la configuración de tu navegador. Consulta también cómo utiliza Google las conversiones mejoradas.

Puedes controlar las cookies en la configuración de tu navegador y revisar los controles de privacidad de Google. Los bloqueadores y las restricciones de cookies pueden limitar la medición. Las políticas de los proveedores explican sus propios tratamientos de datos: Google y Cloudflare.

Cómo utilizamos los datos

Tratamos la información necesaria para responder solicitudes de contacto, comprender tus necesidades, preparar una propuesta, realizar gestiones previas que solicites, prestar los servicios contratados, proteger el sitio y evaluar su funcionamiento y el origen de las consultas.

El tratamiento considera la finalidad y la base legal aplicable en cada caso, incluidas las gestiones previas y la ejecución de un contrato, las obligaciones legales, el consentimiento cuando sea necesario y los intereses legítimos cuando correspondan, respetando tus derechos. Enviar una solicitud de contacto no constituye una autorización general para otros fines.

Proveedores e intercambio de datos

Los servicios utilizados en nuestras operaciones incluyen Cloudflare para la entrega y protección del sitio, Hostinger para el alojamiento de WordPress y archivos, y Google Workspace para la comunicación por correo electrónico. Google Analytics y Google Ads pueden recibir datos de navegación y medición. El acceso debe limitarse a lo necesario para cada actividad.

Cuando eliges conversar por WhatsApp o visitar una red social, también utilizas un servicio externo sujeto a las políticas de ese proveedor. Podemos compartir información cuando sea necesario para atender tu solicitud, cumplir obligaciones legales o proteger derechos. No vendemos los datos enviados a través de los formularios.

Tratamiento internacional

Megaleios atiende a Brasil y Estados Unidos, y sus proveedores pueden operar infraestructura en otros países. Esto puede implicar un tratamiento internacional de datos. Cuando corresponda, deben observarse los requisitos legales y las garantías aplicables a las transferencias internacionales.

Conservación y seguridad

Los datos se conservan durante el período necesario para atender consultas, mantener la relación contractual y cumplir las obligaciones legales aplicables. No existe un único plazo de conservación para todos los registros. Las solicitudes de eliminación se evalúan considerando los derechos de los titulares y las bases legales para la conservación.

Adoptamos medidas técnicas y administrativas adecuadas al tratamiento y restringimos el acceso a la información. Ningún sistema ofrece protección absoluta; cualquier sospecha de uso indebido puede comunicarse al correo de privacidad indicado arriba.

Tus derechos

Según la legislación aplicable, puedes solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, información sobre el intercambio de datos, eliminación u otras medidas pertinentes. También puedes solicitar la revocación del consentimiento y presentar objeciones o preguntas cuando la ley lo contemple.

Envía tu solicitud a Ponte en contacto. Podemos solicitar información proporcional para confirmar tu identidad y evitar divulgar datos a terceros. Las solicitudes se atenderán conforme a los requisitos y plazos legales aplicables.

Actualizaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio y su funcionamiento. La fecha de actualización se muestra en esta página.