VIAAPP: una plataforma de carreteras que cada concesionaria adapta a su vía

Cada carretera concesionada tiene su propia operación: áreas de descanso, puestos de asistencia, reglas de peaje e incidencias viales. Una app genérica no basta. Los operadores necesitaban un canal con los usuarios que reflejara la realidad de cada carretera.

Creamos VIAAPP como un producto y no como un proyecto aislado: una plataforma colaborativa de carreteras, completamente personalizable para cada operador.

• Asistencia al usuario de la vía: solicitudes de ayuda e información de soporte con la ubicación del conductor.
• Puntos de interés a lo largo de la ruta: estaciones de servicio, restaurantes, puestos de asistencia y servicios.
• Comunicación del operador con los usuarios: alertas, condiciones de la vía y campañas.
• Personalización por carretera: identidad visual, contenido, ubicaciones y reglas configurados para cada cliente sobre una misma base.
• Un panel de operaciones para que los operadores gestionen todo sin depender del desarrollo.

Suficientemente personalizable para cada carretera sin convertirse en un código independiente para cada cliente. La arquitectura debía aislar lo específico — contenido, marca, reglas — de lo compartido — asistencia, mapas, comunicación — y mantener la integración y eficiencia de un solo producto.

VIAAPP se convirtió en una plataforma que Megaleios implementa para cada concesionaria, con una misma base y una experiencia adaptada a cada carretera. Los usuarios reciben información y asistencia vial de inmediato; los operadores cuentan con un canal directo con quienes transitan por sus vías.