Experiência ruim no aplicativo: como isso pode ser prejudicial
Recentemente, apresentamos em um artigo as principais táticas para manter um bom relacionamento com os usuários de aplicativos. Agora é hora de tratar a respeito da possibilidade de uma experiência ruim no aplicativo. Naquela ocasião, iniciamos a abordagem sobre a importância de ter cuidado com a relação entre fornecedor e consumidor. Ou, nesse caso, aplicativo […]
Smartphones: a influência na jornada de quem viaja
Recentemente o Google e a PhocusWright apontaram insights sobre o uso dos smartphones na jornada de quem viaja. O estudo abrangeu desde a reserva de hotéis e voos, até as buscas realizadas no celular após chegar ao destino. Confira a seguir alguns apontamentos. Pesquisa de hotéis e tarifas aéreas A pesquisa nos smartphones por hotéis […]
Experiência mobile: como melhorar a da sua marca
Pesquisas indicam que 40% das pessoas preferem fazer toda a jornada de consumo, desde a pesquisa à compra, no mobile. Entretanto, sabe-se que as conversões nos dispositivos móveis são menores do que nos desktops. Isso ocorre porque a experiência mobile ainda é inferior, o carregamento fica lento, o fluxo de navegação é ruim, etc. Cada […]
