Você já parou para pensar na relação de um aplicativo institucional com a transformação digital de uma empresa?

Como já comentamos diversas vezes aqui no Blog da Mega, os aplicativos são responsáveis por diversas modificações na sociedade. A expansão desse mercado trouxe também a quebra de diversos paradigmas.

E no ramo empresarial não poderia ser diferente. Os aplicativos institucionais têm se mostrado como grandes aliados na transformação digital das empresas.

Se analisarmos as últimas décadas, veremos diversas transformações tecnológicas que acompanharam a evolução da sociedade. Podemos destacar a mudança do analógico para o digital que ditou várias modificações, inclusive, dentro das empresas.

E mais recentemente, os aplicativos foram os responsáveis por novas transformações digitais no meio empresarial.

Por isso, veremos hoje como um aplicativo empresarial pode ser o seu aliado na transformação digital da sua empresa.

Revolucionando por meio da transformação digital

Vamos pensar nas empresas que foram criadas antes da internet e que já estão consolidadas há muito tempo no mercado.

Hoje, elas enfrentam diversos desafios, porque algumas regras do mundo dos negócios se alteraram com o surgimento da internet.

Aparece então, a necessidade de mudanças! E isso é totalmente possível.

Essas empresas podem começar a utilizar a tecnologia como grande aliada, se transformando e florescendo na era digital.

Para que isso ocorra, é importante que a empresa torne o “digital” parte do seu DNA. Além disso, precisa pensar em agir agora, e não deixar para daqui alguns anos.

Esse processo de transformação digital coloca a tecnologia à serviço das empresas para que possam ampliar o desempenho. Assim, conseguem também garantir melhores alcances e resultados.

Algumas pessoas pensam que essa transformação envolve apenas um esforço de TI, mas, vai muito além disso.

É uma mudança na estrutura organizacional, em que a tecnologia ganha um papel essencial. Ou seja, é uma mudança na maneira como as empresas operam, utilizando-se de processos digitais.

Dados da transformação digital

De acordo com dados apresentados pela IDC, até 2020 40% das 3.000 empresas mais importantes da América Latina dependerão da sua criatividade em criar produtos e experiências digitais.

Ou seja, elas precisarão se dedicar à transformação digital para atender novas demandas.

Isso porque a transformação digital pode ser essencial nas melhorias da empresa. Basta observar a capacidade de evolução no relacionamento com o cliente, na otimização dos processos, novas formas de promoção de produtos e serviços, entre outros.

Por isso, o conceito de transformação digital precisa começar a ser analisado dentro do meio empresarial.

E como grande aliado desse processo, podemos salientar o aplicativo institucional.

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Qual a importância de um aplicativo institucional para a sua empresa?

O ponto chave da importância do desenvolvimento de apps é que com eles o seu negócio cria um canal diferente de acesso.

Esse novo canal pode aumentar significativamente o número de pessoas que ficam mais próximas do seu produto ou serviço.

Então, a partir do desenvolvimento de aplicativos, o seu negócio conseguirá alcançar um público maior e ser reconhecido pela inovação.

Essa proximidade com os clientes é importante porque eles estão cada vez mais buscando por novas formas de interação e de facilitar o dia a dia.

Seja para pesquisar preços, realizar compras, ou até localizar um lugar no mapa, os consumidores buscam diariamente facilitar a vida por meio dos smartphones.

Isso representa a era da conectividade! E essa era não permite que as empresas sobrevivam sem transformarem os negócios em linguagens multiplataformas.

Outras vantagens do desenvolvimento de um aplicativo institucional

Outra vantagem importante é a visibilidade. Quando um usuário mantém o seu app baixado, também mantém uma porta de entrada para comunicação com a marca.

É possível também, por meio do app, o envio de notificações para os seus clientes.

Além disso, dá para usar os aplicativos off-line. Apesar de algumas funções não funcionarem sem internet, as informações básicas do app podem ser acessadas.

Os apps têm também várias funcionalidades. Você pode optar por usar a câmera, notificações push, GPS, entre outros.

Resumindo, podemos afirmar que com um aplicativo institucional você conseguirá enriquecer as relações da sua empresa. Afinal, o seu engajamento poderá aumentar, além de fazer com que sua marca se fixe na tela do smartphone do seu cliente.

Ainda não se convenceu?

Se você ainda não está convencido, vamos te mostrar um pouco sobre o mercado de aplicativos.

Dados da Pew Research indicam que até 2021 o mercado de aplicativos deve movimentar US$ 6,3 trilhões. E o Brasil está na liderança dos mercados que estão em desenvolvimento.

Estudos indicam que os brasileiros são os que mais usam aplicativos no mundo inteiro!

Cerca de 80% dos usuários utilizam a internet por meio dos dispositivos móveis, abandonando, em sua maioria, o uso de computadores.

Ou seja, se a sua empresa não possui um aplicativo móvel, você pode estar perdendo uma grande fatia do mercado.

Motivos para a sua empresa investir em um aplicativo institucional

Já comentamos que o investimento em um aplicativo institucional pode criar uma vantagem competitiva para o seu negócio.

Mas além disso, um app pode oferecer novas oportunidades de negócio diariamente, devido os inúmeros recursos disponíveis.

Selecionamos aqui, algumas oportunidades que o aplicativo institucional pode oferecer ao seu negócio. Confira!

1. Relacionamento

A criação de um app poderá ser útil para criar um laço entre a sua empresa e o cliente. O que, consequentemente, fortalecerá a sua marca.

2. Fidelização dos clientes

Como falamos anteriormente, quando o cliente baixar o seu aplicativo institucional, sempre irá lembrar da marca quando pensar em algo relacionado à empresa.

3. Promoções

Você poderá ainda, disponibilizar cupons de desconto para quem baixar o seu aplicativo. Ou ainda, criar promoções instantâneas.

4. Lançamentos

Outra vantagem do aplicativo institucional é que seus clientes poderão saber em primeira mão sobre os lançamentos da sua empresa.

5. Facilidade em obter informações

Os seus clientes também terão facilidade em encontrar informações, sem precisar pesquisar em outros lugares.

6. Sugestões

Você pode oferecer também aos seus clientes um espaço para sugestões e avaliações do seu negócio.

7. Credibilidade

Uma empresa que se compromete a ouvir as sugestões dos clientes aumentará a sua credibilidade no mercado.

8. Atrair clientes em potencial

Um aplicativo institucional terá um alcance muito grande. Isso fará com que sua empresa ganhe mais e obtenha novos clientes.

Aplicativo institucional e sua contribuição na transformação digital

A transformação digital está diretamente ligada com a conexão de marcas, empresas, produtos e serviços com seus clientes.

Mesmo que não ocorra, por exemplo, uma compra via internet/aplicativo, a transformação digital aproxima o cliente do que ele realmente quer.

E esse é o principal objetivo da transformação digital: satisfazer o cliente, aumentando, consequentemente, o lucro.

Há um tempo atrás, ter um perfil comercial nas redes sociais era somente um requisito a ser preenchido. Além disso, a maior parte das empresas não sabia nem como utiliza-las.

Hoje vemos um cenário totalmente diferente. É impossível conceber a ideia de um negócio não ter um perfil comercial para facilitar a relação com o cliente.

Ou seja, passou a ser um requisito básico.

Já a criação de um aplicativo institucional pode ser um diferencial competitivo!

O aplicativo institucional pode gerar valor e transformar a maneira com que o cliente se relaciona com a marca.

Por mais simples que o aplicativo seja, ele pode melhorar diversos processos e otimizar a produtividade. Essas mudanças terão relação direta com o crescimento nos resultados ou no lucro.

Tendências para as mudanças que a sua empresa pode investir

Já comentamos no Blog da Mega sobre algumas tendências do mercado digital.

Trouxemos nesse artigo outras inovações que permitirão que a sua empresa não perca espaço no mercado e se adapte às novas realidades.

Realidade virtual e aumentada

Utilizar novas maneiras de entregar produtos e serviços aos seus consumidores é algo muito importante na transformação digital.

A realidade virtual (VR) e a realidade aumentada (AR) são ferramentas que podem ser aliadas nessas mudanças.

A realidade virtual é uma tecnologia de interface capaz de enganar os sentidos de um usuário. Através da indução de efeitos visuais, sons e táteis esse tipo de realidade permite que o usuário esteja totalmente imerso.

Já a realidade aumentada permite aos usuários integrar elementos virtuais em seu ambiente real.

Ultragaz

Um case de sucesso da MEGA que utilizou a realidade aumentada é o desenvolvimento de um app para a Ultragaz.

Nós pensamos em elaborar uma forma de transformar digitalmente a empresa, utilizando produtos que já existiam no mundo off-line.

A proposta foi desenvolver um aplicativo que dá vida ao tradicional ímã de geladeira da Ultragaz.

O app de realidade aumentada permite que a pessoa escaneie o ímã de geladeira. Com isso, tem acesso ao contato das revendas de gás mais próximas de sua casa. Além disso, consegue visualizar os preços e promoções para a região.

Para as pessoas que possuem os calendários da empresa, é disponibilizado uma receita por mês, com vídeo de preparo.

Assim, juntos, nós resignificamos o ímã da Ultragaz, inserindo a empresa no mercado digital e aumentando o seu relacionamento com os clientes.

Inteligência artificial

A inteligência artificial também é uma ferramenta que veio mudar o cenário digital.

Essa tecnologia coleta dados sobre os clientes e auxilia a automatizar o otimizar os processos de marketing.

Os chatbots, robôs que conversam com a pessoa via chat, são os mais utilizados nesse processo.

Eles facilitam a comunicação e segmentação de conteúdos para os consumidores.

Na implantação de programas de transformação digital, conte com a Megaleios

Se você está pensando em implantar melhorias tecnológicas na sua empresa, saiba que pode contar com a gente.

A Megaleios é uma empresa moderna e apaixonada por tecnologia, que conta com os profissionais mais capacitados.

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Podemos desenvolver seu catálogo online, totalmente mobile. Podemos desenvolver e implantar o seu sistema web. E, especialmente, podemos desenvolver um aplicativo sob medida para o seu negócio.

A Megaleios tem know how e experiência para desenvolver um app de acordo com suas necessidades e ideias.

Seja um aplicativo interno, para facilitar processos, um app para relacionamento com seu cliente…

É só entrar em contato com a gente. Certamente vamos encontrar juntos, a melhor opção para o seu negócio.

De uma coisa, tenha certeza, o que é transformação digital, você encontra aqui na MEGA. Venha tomar um café conosco e falar mais sobre suas ideias!