Desde o aumento do número de casos do novo coronavírus no Brasil vemos a recomendação de isolamento social por especialistas.
Diante deste cenário, ainda não há previsões de quando a crise global do novo coronavírus será contida.
Assim, diversas empresas optaram pelo home office, além de cancelarem inúmeros eventos em todo o mundo. Além disso, empreendedores vêm tomando medidas para minimizar os efeitos negativos nos negócios.
Mas e nas pequenas e médias empresas? Como amenizar esses impactos causados pelo coronavírus?
Sabemos que o cenário para os pequenos negócios é bem incerto. Por isso especialistas recomendam que os empreendedores se preparem para possíveis problemas futuros.
Pensando em te auxiliar a tomar as melhores decisões para o seu negócio, separamos algumas dicas essenciais para o período de isolamento. Confira a seguir!
Home office mudando a rotina dos negócios
Como comentamos, com o novo coronavírus, as empresas precisaram se adaptar à realidade do home office.
Apesar de muitos não estarem acostumados com essa forma de trabalho, ela já faz parte da realidade de muitas pessoas.
Um exemplo disso são as startups que operam de forma remota e os MEIs que trabalham em suas próprias casas.
Porém, para quem não está acostumado, é preciso passar por um momento de adaptação. Afinal, produzir no escritório é relativamente fácil. Mas como fazer isso dentro de casa, com cama, televisão e outras distrações?
Primeiro, pense em transformar o seu lar no ambiente de trabalho. Envolva reuniões com colaboradores, fornecedores, clientes, por exemplo.
Afinal, por conta do novo coronavírus, esse espaço fará parte da vida de muitas pessoas por enquanto.
Talvez agora você esteja pensando em como realizar as tarefas que fazia no escritório, agora dentro de casa.
Para responder a sua dúvida, continue lendo o nosso post!
Soluções de grandes empresas para evitar a contaminação pelo novo coronavírus
Diversos fornecedores de tecnologia têm liberado algumas ferramentas de forma gratuita para auxiliar o trabalho home office.
Alguns exemplos são o Google, Microsoft e Zoom, que buscam atender a nova demanda provocada pelo pico de uso de suas ferramentas.
Além disso, várias empresas estão tentando se adaptar à nova realidade para o combate do coronavírus.
Adobe
Na Adobe, os funcionários irão trabalhar em home office pelo menos por 30 dias. Além disso, todos os escritórios da empresa passaram por uma higienização. As viagens também foram suspensas e os eventos serão realizados virtualmente.
Aivo
Com toda a empresa trabalhando em casa por conta do coronovírus, foram adotadas algumas ferramentas de trabalho. Dentre elas estão o Drive e o Jira, o Slack para comunicação interna, Zoom e Hangouts para videoconferência.
Associação Brasileira das Empresas de Software (Abes)
Com seu time de trabalho e seus associados, a Abes optou pelo uso de tecnologias como Polycom e Zoom para o trabalho home office.
Cuponeria
A startup de cupons de desconto também optou pelo trabalho de 100% dos colaboradores em home office. Para a nova rotina, passou a utilizar o Slack para armazenar os materiais e o Hangouts para reuniões e calls.
Go2NeXt
A empresa decidiu que toda a agenda e os cronogramas sejam mantidos por soluções remotas. As reuniões serão realizadas por videoconferência e não participarão de nenhum tipo de evento presencial.
Esses foram alguns exemplos de empresas que estão tentando se adaptar à nova realidade do mundo com a disseminação do coronavírus.
Trouxemos essas como forma de inspiração, para que você entenda que é possível!
Sites e apps que podem te auxiliar
Para você ter mais certeza ainda de que é possível realizar seu trabalho em home office, confira algumas dicas de ferramentas incríveis!
GoToMeeting
Esse aplicativo está disponível para Android, iOS e versão web e pode ser uma opção boa na hora de realizar reuniões.
O seu plano gratuito oferece o compartilhamento de tela de alta qualidade, webcams, áudio e mensagens de chat em uma sessão.
Com o GoToMeeting você pode realizar e gerenciar reuniões a qualquer momento!
Hangouts
O Hangouts é ótimo para você manter contato com toda a empresa.
Através dele você consegue enviar mensagens, iniciar chamadas de voz ou videoconferências gratuitas.
Para outros usuários do Hangouts as chamadas são gratuitas. Além disso, é possível incluir seus contatos em um bate-papo com até 150 pessoas.
Zoom
O Zoom é outra ferramenta ideal para reuniões online e treinamentos.
Suas videoconferências permitem até 1000 participantes de vídeo HD e alta qualidade de áudio.
Outro ponto interessante é a possibilidade do compartilhamento de tela, além de um conjunto de recursos de colaboração.
O software oferece também a possibilidade de anotações e quadro branco, gravação em MP4 e nuvem, e indicador de atenção.
Microsoft Teams
Anteriormente, era conhecido como Skype Teams.
Segundo a própria Microsoft, o programa é um espação de trabalho que integra colaboradores em um chat com todas as ferramentas para a melhoria do engajamento.
De forma resumida, é um app de bate-papo em grupo que conta com SharePoint, OneNote, Word, Excel, PowerPoint. Assim, é possível trabalhar nesses softwares diretamente no aplicativo.
AnyDesk
Com o AnyDesk é quase como trabalhar no seu próprio escritório.
A tecnologia permite que você se conecte em qualquer dispositivo com acesso remoto.
Assim, você consegue acessar a sua mesa de trabalho sem precisar sair de casa!
Slack
O Slack é uma plataforma de comunicação interna.
A ferramenta também é ótima para chat em chamadas de vídeo, além de possibilitar a customização e interação entre os usuários.
Por meio dela você pode ainda compartilhar projetos e diversos outros tipos de arquivos. Assim, seu time fica mais integrado e melhora a produtividade.
GoToWebinar
Outra tecnologia para reuniões online é o GoToWebinar.
Com o serviço é possível criar conferências online com recursos avançados de interatividade.
No app você encontra bate-papo, enquetes, envio de perguntas de audiência e compartilhamento de tela.
Seu download é gratuito, porém há um custo para criar reuniões e convidar integrantes.
Outra dica para amenizar os impactos do coronavírus
Diante do novo cenário de retração expressiva da economia, os aplicativos de delivery têm crescido ainda mais nessa época de isolamento social.
Com o fechamento do comércio e o isolamento das pessoas em suas casas devido o coronavírus, os apps de delivery de refeições e alimentos têm sido a melhor opção para muitos.
Segundo o HuffPost Brasil, o aplicativo Rappi teve um crescimento de 30% no número de pedidos, incluindo restaurantes, supermercados e farmácias.
Com restaurantes sem clientes presenciais, o delivery é a solução
Muitas empresas do ramo alimentício se renderam ao delivery, desde que o governo começou a propor a quarentena voluntária para combater o coronavírus.
Como não há clientes presenciais no momento, o jeito é apostar no delivery e tentar se reinventar.
Apps de delivery
Quando pensamos em app de delivery, logo nos lembramos de pedidos e entregas de refeições em casa e no trabalho.
Este é um nicho dentro do mercado de aplicativos que está em constante expansão no Brasil e em todo o mundo.
A Mega acompanha de perto esta evolução e já planejou, desenvolveu, publicou e divulgou diversos aplicativos de delivery. Confira cases!
Cliente: Entrega Logo
Não são raros os aplicativos de delivery no mercado.
Mas a proposta do Entrega Logo é ser um app de delivery completo para atender as necessidades de empresas de nichos diferentes.
Da entrega de flores a refeições, o app Entrega Logo é um marketplace de estabelecimentos que realizam entregas.
O Entrega Logo é um aplicativo de delivery que conseguiu ir além do convencional.
Virou referência de design moderno e de usabilidade para quem procura os mais variados itens para comprar via app.
Para a empresa, o sistema desenvolvido pela Megaleios permite o acompanhamento em tempo real das compras e também 100% de visão de cada negócio.
Cliente: Social Place
O aplicativo de redes sociais Social Place tem como foco ser um app de relacionamento entre pessoas e com um grande diferencial: tecnologia de pagamento da comanda via a própria plataforma, no próprio app.
Também relaciona bares próximos e indica quantas pessoas estão em determinado local.
Sucesso absoluto! O aplicativo de redes sociais Social Place entrega exatamente aquilo que o consumidor procura.
Funciona perfeitamente e ainda oferece a possibilidade de pagamento de comandas de uma maneira ágil e seguro.
Proporciona assim uma ótima experiência ao usuário e consequentemente maior fortalecimento da marca.
Transformação digital
Com a nova realidade imposta pelo novo coronavírus, o termo “transformação digital” faz ainda mais sentido.
Há quem pense que é um processo que acontecerá no futuro.
Mas você vai perceber que esse conceito envolve algo pelo que já estamos passando agora. As empresas têm que lidar com isso nesse momento.
Temos dito sempre em nossos artigos o quanto estamos em constante evolução, especialmente no que diz respeito à tecnologia mobile, não é mesmo?
Por isso, não precisamos nem nos alongar muito. Já deu para você entender que, quem não se atualizar, vai ficar para trás no mercado.
É importante que você tenha isso em mente para entender o que é transformação digital e como afeta seu negócio.
Essa transformação inclui todo um processo de evolução tecnológica dentro das empresas. E, claro, essas mudanças chegam a afetar até mesmo a estrutura das organizações.
Não pense que esse processo tem a ver com criar um site, uma página no Facebook ou conta no Instagram. Se você achou isso, não está entendendo ainda o que é transformação digital.
É claro que você precisa ter um site e estar presente nas redes sociais, veja bem: esse é o básico.
Estamos falando de uma mudança real, que vai promover a tecnologia a um lugar estratégico dentro do seu negócio.
Aí você pode estar pensando no tempo e nos recursos que sua empresa terá de investir. Certo?
Pois bem, como dissemos, a transformação digital é um processo. Não estamos dizendo que, de um dia para o outro, toda a sua estrutura se tornará obsoleta. Nem muito menos que você precisa ter robôs servindo café em sua empresa amanhã de manhã.
O processo de mudança e todo o curso que envolve o que é transformação digital, pode ser amenizado com planejamento e organização.
Então, se você está começando a entender o que é transformação digital, já deve ter percebido que esse processo não envolve apenas marketing e tecnologia. Envolve principalmente a gestão da sua empresa.
O que é transformação digital no que diz respeito ao cliente
Quando se trata de preparar sua empresa para a transformação digital, é importante focar em estratégias.
E o primeiro foco deve ser o cliente.
Hoje, as empresas que surgiram antes da Internet, ou que não têm a grande rede como prioridade, precisam se adaptar. Cuidar desse relacionamento com os clientes online tornou-se imprescindível.
Antigamente, o cliente era simplesmente um espectador que absorvia informações de anúncios e propagandas direcionados a ele. Agora, na era digital, ele tornou-se um agente ativo, que tem voz e toma a iniciativa do contato com as marcas e empresas.
Hoje, os próprios clientes advogam pelas suas marcas e empresas preferidas, divulgam aquilo que os agrada e influenciam outros clientes. É por isso que o uso das ferramentas digitais mudou tanto a maneira como compramos produtos e serviços.
Com esse grande poder nas mãos, o cliente é quem mais precisa de atenção.
Com a transformação digital, você pode melhorar ainda mais esse contato.
Abaixo citamos alguns tópicos que mostram o que é a transformação digital e o que ela representa da mudança no seu relacionamento com o cliente:
• Atendimento ágil, preciso, em tempo real e multicanais;
• Possibilidade de segmentação (seja de anúncios, seja na contratação de influenciadores de nicho);
• Feedback real (por meio do monitoramento de redes sociais e sites);
• Simplificação de processos e personalização da experiência do usuário.
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Se você está pensando em implantar melhorias tecnológicas na sua empresa, saiba que pode contar com a gente.
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Aqui na MEGA, você encontra os principais serviços para iniciar o processo de transformação digital na sua empresa.
Caso você queira dar um passo à frente no processo de transformação digital, temos vários serviços para oferecer.
Podemos desenvolver seu catálogo online, totalmente mobile. Podemos desenvolver e implantar o seu sistema web. E, especialmente, podemos desenvolver um aplicativo sob medida para o seu negócio.
