A Internet e as mídias sociais estão cada vez mais presentes no cotidiano das pessoas de todas as idades, classes econômicas e regiões do mundo todo. Existem pesquisas realizadas pelo Ibope que apresentam números interessantes: segundo estas pesquisas, mais de 87% da população está presente em pelo menos um canal social e 83% destas pessoas faz esse uso de forma pessoal. Esta presença gera um tipo de relacionamento que até pouco tempo atrás, não existia, o relacionamento entre marca e usuário. Mas você pode estar se perguntando: mas a minha empresa é pequena, devo ter uma pagina no facebook mesmo assim?
Pode-se afirmar sem sombra de dúvidas que, atualmente, estar presente nas mídias sociais deixou de ser uma opção para as marcas e passou a ser uma obrigação, isto porque independentemente do tamanho desta marca, o primeiro lugar onde os clientes e consumidores vão buscar um contato mais próximo com ela é o meio virtual e, estando o cliente dentro das redes sociais, é lá que ele vai buscar esta marca. Por isso, reforçamos: estar presente nas mídias sociais facilita (e muito) as relações entre as empresas e os usuários, e principalmente quebra as barreiras físicas e culturais entre ambos.
Você pode pensar: “mas será que a minha empresa não estará ‘invadindo’ um espaço que é só dos clientes?”, a pesquisa do Ibope que citamos anteriormente diz que não. Segundo o estudo, mais de 80% dos usuários aprovam a presença das marcas nas mídias sociais e apenas 20% dos consumidores se sentem desconfortáveis.
Desta forma, utilizar as mídias sociais como estratégia de comunicação passa a ser uma forma fundamental para aproximar a empresa e o cliente, aumentando as vendas, seja pelas mega multinacionais ou até pelo mercadinho do bairro.
Estar presenta nas mídias sociais exige muito cuidado e a forma correta de interagir socialmente com o público, por meio de publicações, troca de mensagens e comentários, sempre com muito planejamento e uma estratégia bem feita. Por isso, confie na Megaleios para cuidar das suas mídias sociais, seja qual for o tamanho da sua empresa. Nossa equipe é especializada na criação de conteúdos exclusivos, relevantes e pensado de forma estratégica para trazer engajamento e os resultados que sua marca espera. Clique aqui e saiba mais sobre o nosso serviço de Mídias Sociais
